Tus Clientes Usan tus Servicios por el Estándar de Servicio Que Ellos Esperan y Reciben
Estándar de Servicio Muchas personas piensan que sus clientes los utilizan por el nivel de servicio que proporcionan. La verdad más precisa es que tus clientes usan tus servicios por el estándar de servicio que ellos esperan y reciben. Cuando nosotros trazamos una línea con las verdaderas razones del porqué, entendemos que nuestros estándares definen …
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